Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) zawiera informacje na temat przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej (pralniaebs.pl) (dalej łącznie: „Serwis”) oraz usług świadczonych przez Administratora.
§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest spółka EBS Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, adres siedziby: ul. Postępu 21, 02-676 Warszawa), wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347462, posiadającej numer NIP: 5262316161, numer REGON: 014941536, kapitał zakładowy w wysokości 4.059.040,00 zł – opłacony w całości (dalej: „Usługodawca”).
§ 2. Kontakt z Administratorem
Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, a kontakt we wszelkich sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem: rodo@ki-kancelaria.pl.
§ 3. Środki ochrony danych osobowych
Administrator stosuje nowoczesne zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, aby zapewnić jak najlepszą ochronę danych osobowych oraz informuje, że przetwarza je zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych.
§ 4. Informacje o przetwarzanych danych osobowych
Korzystanie z Serwisu oraz usług świadczonych przez Administratora wymaga przetwarzania danych osobowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania, a także o okresie przetwarzania oraz obowiązku lub dobrowolności ich podania.
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
| Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług, a także podjęcie działań zmierzających do jej zawarcia | 1. Imię i nazwisko/firma; 2. adres zamieszkania/siedziby; 3. numer PESEL/KRS; 4. numer NIP; 5. adres poczty elektronicznej; 6. numer telefonu. | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z osobą, której dotyczą dane lub podjęcia działań w celu jej zawarcia) |
| Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania ww. umowy). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy o świadczenie usług. | ||
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
| Obsługa formularza kontaktowego | 1. Imię i nazwisko; 2. adres poczty elektronicznej; 3. numer telefonu; | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość) |
| Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymania odpowiedzi na przesłaną wiadomość (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania. | ||
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
| Zawarcie i wykonanie Umowy o dostarczanie Usługi Konta | 1. imię i nazwisko; 2. adres poczty elektronicznej; 3. adres zamieszkania/siedziby; 4. numer telefonu. | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy o dostarczanie Usługi Konta zawartej z osobą, której dotyczą dane, lub podjęcia działań w celu jej zawarcia) |
| Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy o dostarczanie Usługi Konta (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania ww. umowy, w tym utworzenie Konta). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy o dostarczanie Usługi Konta. | ||
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
| Przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego | 1. imię i nazwisko; 2. adres poczty elektronicznej; 3. adres zamieszkania/siedziby; 4. numer telefonu. | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków: • udzielenia odpowiedzi na reklamację – art. 7a ustawy o prawach konsumenta; • realizacji uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Administratora w przypadku niezgodności przedmiotu świadczenia z dotyczącą go umową) |
| Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem otrzymania odpowiedzi na reklamację lub realizacji uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Administratora w przypadku niezgodności przedmiotu świadczenia z dotyczącą go umową (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi na reklamację oraz realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez czas postępowania reklamacyjnego, a w wypadku realizacji ww. uprawnień klienta – do czasu ich przedawnienia. | ||
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
| Zgłoszenie szkody powstałej podczas świadczenia usług przez Administratora do ubezpieczyciela. | 1. imię i nazwisko; 2. adres poczty elektronicznej; 3. adres zamieszkania/siedziby; 4. numer telefonu. | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku zgłoszenia szkody powstałej podczas świadczenia usług przez Administratora towarzystwu ubezpieczeniowym oraz likwidacji szkody przez towarzystwo ubezpieczeniowe) |
| Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zgłoszenia szkody towarzystwu ubezpieczeniowym (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność podjęcia przez Administratora ww. działań) Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń mogącymi powstać w związku ze świadczeniem usług. | ||
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | 1. imię i nazwisko/firma; 2. adres zamieszkania/siedziby; 3. numer PESEL; 4. numer NIP; 5. adres poczty elektronicznej | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku ze świadczeniem usług lub korzystaniem z Serwisu) |
| Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku ze świadczeniem usług lub korzystaniem z Serwisu (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność podjęcia przez Administratora ww. działań) Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń mogącymi powstać w związku ze świadczeniem usług lub korzystaniem z Serwisu. | ||
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
| Kontakt telefoniczny, e- mailowy w związku z wykonywaniem umowy o świadczenie usług w szczególności w przedmiocie propozycji dodatkowej usługi lub przekazania informacji o dopłacie do usług. | 1. imię i nazwisko; 2. adres poczty elektronicznej; 3. numer telefonu; | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z osobą, której dotyczą dane lub podjęcia działań w celu jej zawarcia) |
| Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania ww. umowy). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy o świadczenie usług. | ||
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
| Administrowanie Serwisem | 1. adres IP; 2. data i czas serwera; 3. informacje o przeglądarce internetowej; 4. informacje o systemie operacyjnym. Powyższe dane są zapisywane | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku zapewnienia prawidłowego działania Serwisu) |
| Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność działania Serwisu w sposób prawidłowy). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania. | ||
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
| Analiza aktywności w Serwisie, zapewnienie bezpieczeństwa | 1. data i godzina odwiedzin; 2. adres IP; 3. rodzaj systemu operacyjnego urządzenia; 4. przybliżona lokalizacja; 5. rodzaj przeglądarki ointernetowej; 6. czas spędzony w Serwisie; 7. odwiedzone podstrony oraz inne działania podejmowane w ramach Serwisu. | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku uzyskania informacji o aktywności w Serwisie) |
| Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uzyskania przez Administratora informacji o Twojej aktywności na Stronie internetowej (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność uzyskania przez Administratora ww. informacji). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania. | ||
§ 5. Odbiorcy danych osobowych
- W związku z wykonywaniem umowy, dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, świadczącym usługi na rzecz Administratora związane z wykonywaniem umowy takie jak: usługi księgowe, rejestracja korespondencji, rozliczanie rozmów telefonicznych, prowadzenie korporacyjnej służbowej książki telefonicznej, jak również podmiotom będącym dostawcami systemów informatycznych i usług IT, operatorom pocztowym, a także podmiotom świadczącym usługi prawne (w tym podatkowe i windykacyjne), przedsiębiorcom świadczącym usługi archiwizacji dokumentów. Podmioty te będą przetwarzać dane osobowe w imieniu Administratora danych osobowych (Usługodawcy) na podstawie stosownej, pisemnej umowy zawartej zgodnie za art. 28 ust. 3 RODO.
- Dane osobowe mogą zostać przekazane również podmiotom publicznym lub prywatnym, jeśli taki obowiązek będzie wynikał z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnego orzeczenia organu.
§ 6. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich
Administrator nie ma zamiaru przekazywania danych osobowych do państw trzecich.
§ 7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym
profilowania.
§ 8. Uprawnienia
Posiadasz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Wskazujemy, że wymienione uprawnienia nie mają charakteru absolutnego, a zatem w niektórych sytuacjach możemy zgodnie z prawem odmówić Ci ich spełnienia. Jeżeli odmawiamy uwzględnienia żądania, to tylko po wnikliwej analizie i tylko w sytuacji, gdy odmowa uwzględnienia żądania jest konieczna. Ponadto masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
§ 9. Pliki cookies
- Pliki cookies to niewielkie pliki, wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza użytkownik strony internetowej i zapisywane są na jego urządzeniu końcowym (np. komputerze, laptopie, smartfonie). Informacje zawarte w cookies składają się z szeregu liter i cyfr. Niektóre z nich są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisów internetowych, np. w momencie dokonywania autoryzacji podczas logowania do konta klienta.
- Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu w tym jego optymalizacji – dzięki plikom cookies, możliwe jest sprawne działania Serwisu, korzystanie z dostępnych na nim funkcji oraz wygodne przemieszczanie się między poszczególnymi podstronami;
- statystycznych – pliki cookies są wykorzystywane w celu dokonania analizy sposobu korzystania przez użytkowników z Serwisu (np. ilu użytkowników ją odwiedza, jak długo na niej pozostają, które treści wzbudzają największe zainteresowanie). Dzięki temu możliwe jest stałe ulepszanie Serwisu i dostosowywanie jego działania do preferencji użytkowników.
- optymalizacji reklam – wykorzystujemy pliki cookies w celu dostarczenia trafniejszych reklam m.in. dostosowanych do wcześniejszych zachowań użytkowników w Serwisie czy związanych z zainteresowaniami, a także w celach analitycznych, dzięki czemu możemy na bieżąco planować, rozliczać i ulepszać nasze kampanie internetowe.
- Administrator może umieszczać w Twoim urządzeniu zarówno pliki trwałe, jak i tymczasowe (sesyjne). Pliki tymczasowe są zazwyczaj usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast zamknięcie przeglądarki nie powoduje usunięcia plików trwałych.
- Pliki cookies używane w Serwisie to:
- niezbędne pliki cookies – te pliki cookies są niezbędne dla funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w naszych systemach. Są one zazwyczaj ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika Serwisu, które sprowadzają się do zapytania o usługi, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Można ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała o tych plikach cookies, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działały. Te pliki cookies nie przechowują żadnych danych osobowych;
- wydajnościowe pliki cookies – te pliki cookies służą do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszego Serwisu. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookies są agregowane, a zatem anonimowe;
- funkcjonalne pliki cookies – te pliki cookies umożliwiają zapamiętanie wybranych przez Ciebie ustawień i personalizację Serwisu. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookies, niektóre z usług mogą nie działać poprawnie;
- reklamowe pliki cookies – te pliki cookies mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Umożliwiają dostarczanie Ci treści reklamowych bardziej dostosowanych do Twoich zainteresowań i zachowania w Serwisie. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookies, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam;
- analityczne pliki cookies – te pliki cookies służą do zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z witryną. Te pliki cookie pomagają dostarczyć informacji na temat metryk, takich jak liczba odwiedzających, współczynnik odrzuceń, źródło ruchu itp.
- inne (nieklasyfikowane) pliki cookies – te pliki cookies nie zostały jeszcze przypisane do odpowiedniej kategorii (np. niezbędnych/wydajnościowych itd.) i są w dalszym ciągu analizowane.
- Wchodząc pierwszy raz do Serwisu jesteś proszony o wyrażenie zgody na przechowywanie plików cookies na Twoim urządzeniu końcowym. Obowiązek pozyskania zgody nie dotyczy jednak plików cookies, które wykorzystujemy w celu wyświetlenia komunikatu o plikach cookies, a także tych, które są konieczne do wykonania działania oferowanego przez Serwis na Twoje żądanie.
- Informujemy, że w dowolnym momencie możesz zrezygnować z dalszego przechowywania plików cookies przez odpowiednie skonfigurowanie ustawień swojej przeglądarki internetowej. W zależności od tego, kto jest dostawcą przeglądarki, administrowanie plikami cookies może przebiegać w różny sposób. Zazwyczaj można to uczynić za pomocą menu pomocniczego przeglądarki, wybierając takie opcje jak „Ustawienia” czy „Preferencje”. Uzyskując dostęp do zasobu przechowywanych plików cookies, możesz wybrać te z nich, które chciałbyś usunąć. Musisz być jednak świadomy tego, że usunięcie plików cookies, na które nie jest wymagana zgoda, może wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu, a nawet uniemożliwić Ci korzystanie z niektórych jego właściwości.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym dla niniejszej Polityki jest prawo polskie.
- Administrator może zmienić Politykę oraz formułę korzystania z Serwisu, jeśli zajdzie przynajmniej jedna z przyczyn wskazanych w poniższym katalogu:
- zmiana przepisów obowiązującego prawa, która reguluje prowadzenie działalności przez Administratora;
- potrzeba dopasowania treści Polityki do obowiązujących przepisów prawa lub konieczność dokonania zmian redakcyjnych w Polityce;
- zmiana sposobu prowadzenia lub funkcjonowania Serwisu, która będzie spowodowana obiektywnymi i niezależnymi przyczynami natury technologicznej lub technicznej;
- zmiana warunków korzystania z Serwisu niepogarszająca sytuacji Użytkowników w porównaniu do dotychczasowych;
- konieczność aktualizacji danych wskazanych w Polityce;
- ważnego interesu Administratora.
- Aktualna wersja Polityki obowiązuje od dnia 14.09.2025 r.